Wat is SaaS
SaaS is een softwareleveringsmodel waarbij een serviceprovider (SaaS Bedrijf) applicaties host en deze beschikbaar stelt aan klanten via het internet. SaaS is standaardsoftware die veelvoorkomende bedrijfsprocessen automatiseert. De leverancier probeert de beste oplossing te maken voor de ādoorsneeā gebruiker. Doordat je een abonnement afsluit, hoef je geen actieve acties uit te voeren om de software door te ontwikkelen of te updaten.
Waarom kiezen voor SaaS
SaaS biedt veel functionaliteit voor een vast, laag bedrag per maand. Je hoeft geen dure servers aan te schaffen of te onderhouden, en doorontwikkeling en updates zijn inbegrepen in je licentie. Dat betekent geen extra kosten voor onderhoud of nieuwe functiesāje hebt altijd de nieuwste versie zonder gedoe. Bovendien kun je de software overal gebruiken, vanaf elk apparaat. Dit maakt SaaS een kostenefficiĆ«nte en zorgeloze oplossing voor bedrijven die slim willen digitaliseren.
Ā
Een bijkomend voordeel is dat SaaS makkelijk kan meegroeien met je bedrijf. Maar eerlijk is eerlijk: schaalbaarheid wordt pas echt een doorslaggevende factor als je bedrijf uitzonderlijk hard groeit, zoals bij grote platformen of overheidsinstellingen. Voor de meeste bedrijven is vooral de lage prijs en het gemak de grootste winst.
Relatief lage kosten
Geen dure hardware of softwarelicenties
Schaalbaar
Eenvoudig op- of afschalen afhankelijk van de behoeften
Toegankelijk
Toegang tot de software vanaf elke locatie met een internetverbinding
Automatische updates
De nieuwste functies en updates worden automatisch toegepast
Nadelen van SaaS
SaaS biedt veel voordelen, maar er zijn ook enkele nadelen. Zo laten SaaS-oplossingen vaak nog wat te wensen op basis van flexibiliteit, als bedrijf zal je moeten aanpassen aan de standaardfunctionaliteiten die de oplossing biedt. Dit kan leiden tot afhankelijkheid, zowel in termen van mogelijkheden als updates, doorontwikkeling en ondersteuning. De afhankelijkheid betreft niet alleen de software, maar ook de server waarop gegevens worden opgeslagen. Ook als je het abonnement opzegt heb je vanzelfsprekend geen toegang meer. Wat simpel weg betekend dat je alles ākwijtā bent. Hoewel de initiĆ«le kosten lager zijn, kunnen abonnementskosten op lange termijn hoger uitvallen dan eenmalige licenties.
Aanpassingsmogelijkheden
Gebonden aan de standaardfunctionaliteiten
Gebonden aan provider
Onderhoud, updates en ondersteuning wordt bepaald voor je
Kosten op lange termijn
Abonnementskosten kunnen hoger uitvallen dan eenmalige aanschaf.
Toepassingen van SaaS
SaaS wordt gebruikt in verschillende sectoren, waaronder gezondheidszorg, financiƫn, onderwijs en meer. Het biedt bedrijven de flexibiliteit om snel in te spelen op veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften. Hieronder hebben we een aantal (wellicht) herkenbare SaaS-producten voor je opgesomt. Dit is slechts een greep
ERP (Enterprise Resource Planning): ERP-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten, zoals boekhouding, inkoop, projectbeheer, risicobeheer en naleving, en supply chain-operaties.
Voorbeelden: Microsoft Dynamics, SAP Cloud en Oracle ERP Cloud.
CRM (Customer Relationship Management): CRM-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun interacties met huidige en potentiƫle klanten. Ze bieden tools voor verkoopbeheer, klantenservice, marketingautomatisering en meer.
Voorbeelden: Salesforce en HubSpot.
HRM (Human Resource Management): HRM-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun personeelszaken, zoals werving, salarisadministratie, prestatiebeheer en training.
Voorbeelden: Workday en BambooHR.
Projectmanagement: Projectmanagementtools helpen teams bij het plannen, uitvoeren en beheren van projecten. Ze bieden functies zoals taakbeheer, tijdregistratie en samenwerking.
Voorbeelden: Asana en Trello.Ā
Marketingautomatisering: Deze tools helpen bedrijven bij het automatiseren van hun marketingactiviteiten, zoals e-mailcampagnes, sociale media en leadbeheer. Voorbeelden: Marketo en Mailchimp.
Financieel beheer: Financiƫle beheertools helpen bedrijven bij het beheren van hun financiƫn, zoals boekhouding, facturering en uitgavenbeheer.
Voorbeelden: Exact online en Moneybird.
E-commerce: E-commerceplatforms helpen bedrijven bij het opzetten en beheren van online winkels. Ze bieden functies zoals productbeheer, betalingsverwerking en orderbeheer.
Voorbeelden: Shopify en BigCommerce.
Hoe begin ik met SaaS
Hoe je aan de slag gaat met SaaS zal echt per bedrijf verschillen. Hoe werkt je huidige proces en waar staat alle informatie opgeslagen? Moet het bijvoorbeeld aansluiten op andere systemen waarmee je al werkt? Begin daarom met het samenstellen van jouw eisenlijst voordat je opzoek gaat naar de al bestaande mogelijkheden. Zo begin je je zoektocht met hetgeen wat Ć©cht belangrijk is voor jou. Wat natuurlijk kan helpen is een (onafhankelijke) IT-strateeg mee te laten denken. SaaS kan een oplossing zijn, maar de mogelijkheden in digitaliseren en automatiseren zijn eindeloos.
Conclusie
SaaS is een krachtig licentiemodel dat bedrijven helpt om efficiƫnter te automatiseren en kosten te besparen. Door software via het internet te leveren, kunnen bedrijven profiteren van de nieuwste technologieƫn zonder de complexiteit en kosten van traditionele software-installaties.