Je CRM koppelen aan systemen zonder standaardkoppeling, klantdata uit meerdere applicaties samenbrengen of gegevens vertalen tussen systemen: daar bouwen wij koppelingen voor. Met de koppelcheck weet je binnen 2 werkdagen of het kan.
Voor HubSpot, Salesforce en Microsoft Dynamics bestaan veel standaardkoppelingen. Past er een bij jouw proces, dan raden we die aan: snel, onderhouden en betaalbaar.
Vraagt jouw proces meer, bijvoorbeeld eigen velden, datavertaling of meerdere bronnen die samenkomen, dan bouwen we een koppeling via de API van je CRM. Een API is de digitale toegangspoort waarlangs systemen gegevens uitwisselen.
Lees meer over API-koppelingen.
Je CRM doet wat het moet doen. Het wordt complex zodra klantdata uit meerdere systemen moet komen of in elk systeem anders heet. Deze situaties komen we het vaakst tegen.
CRM, marketing en service in één platform
CRM-platform voor sales en service
CRM gericht op de salespipeline
Modulair CRM voor het mkb
CRM, offertes en projecten voor het mkb
CRM voor relatiebeheer in het mkb
CRM-module van het open source ERP
Wij kijken graag mee naar de mogelijkheden
Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontvang binnen 2 werkdagen antwoord op de vraag of je koppeling standaard kan of maatwerk vraagt.
KennisartikelEen Application Programming Interface, oftewel API, is de brug tussen verschillende softwaresystemen. Een digitale verbinding maakt het mogelijk om te communiceren en data over te brengen.
KennisartikelMiddleware maakt gegevensuitwisseling tussen verschillende systemen mogelijk. Vaak wordt het gebruikt in gedistribueerd IT-landschap om de interoperabiliteit te verbeteren.
Kay Smits
KennisartikelZe koppelen allebei met bedrijfssoftware. Het verschil zit in wat ze verbinden, wie de regie heeft en wat ze kunnen.
KennisartikelEen IT-landschap is het geheel van digitale systemen, applicaties, databronnen en integraties binnen een organisatie. Het geeft een overzicht van hoe technologie je organisatie ondersteunt en verbindt.
Een kort formulier met drie vragen: welk CRM je gebruikt, met welke systemen het moet praten en wat er moet stromen. Binnen 2 werkdagen krijg je een schriftelijke eerste inschatting: kan het, volstaat standaard of is maatwerk nodig, en hoe groot is het ongeveer.
Vaak is een standaardkoppeling de beste keuze: snel ingericht en onderhouden door de leverancier. We kijken daarom eerst eerlijk of er een koppeling bestaat die bij je proces past. Maatwerk loont als data vertaald moet worden, als klantdata uit meerdere systemen moet samenkomen of als je data direct nodig hebt in plaats van één keer per nacht.
Dat hangt af van het aantal systemen, de hoeveelheid data en de vertaling die erin zit. De koppelcheck geeft je een grove indicatie van de omvang. In de sparsessie daarna krijg je een voorstel met een prijs, voordat er iets gebouwd wordt.
Een enkelvoudige koppeling tussen twee goed gedocumenteerde systemen is in een paar dagen te realiseren. Bij meerdere systemen, datavertaling of middleware reken je eerder in weken. Moet de data aan de bron eerst worden opgeschoond, dan nemen we dat mee in de planning.
Leveranciers brengen regelmatig nieuwe versies uit en passen soms hun API aan. We bouwen op de officiële API’s en houden rekening met aangekondigde wijzigingen. Voor de livegang spreken we af wie de koppeling monitort en bijwerkt, bij jullie of bij ons.
Vaak wel. Zonder API zijn er alternatieven, zoals een uitwisseling via bestanden of een directe databaseverbinding. We kijken samen welke route het meest betrouwbaar is.
CBYTE is gecertificeerd voor ISO 27001:2022 en NEN 7510:2024, de normen voor informatiebeveiliging en voor informatiebeveiliging in de zorg. Een koppeling krijgt alleen toegang tot de gegevens die hij nodig heeft en werkt via beveiligde verbindingen.
Ja. Met een MCP-integratie (MCP is een standaard waarmee AI-assistenten met bestaande software werken) zoekt een AI-assistent gegevens op in je CRM, maakt ze aan of werkt ze bij. Lees meer over AI-toepassingen.
