SaaS, oftewel Software as a Service, is een model waarbij softwaretoepassingen via het internet worden geleverd. In plaats van software te kopen kunnen gebruikers, vaak in een abbonementsvorm, gebruik maken van de software. Dit biedt tal van voordelen, zoals lagere kosten en automatische updates.
Kay Smits22 december 2025
SaaS is een softwareleveringsmodel waarbij een serviceprovider (SaaS Bedrijf) applicaties host en deze beschikbaar stelt aan klanten via het internet. SaaS is standaardsoftware die veelvoorkomende bedrijfsprocessen automatiseert. De leverancier probeert de beste oplossing te maken voor de “doorsnee” gebruiker. Doordat je een abonnement afsluit, hoef je geen actieve acties uit te voeren om de software door te ontwikkelen of te updaten.
Je bent gebonden aan de standaardfunctionaliteiten van de provider; diepgaand maatwerk is vaak niet mogelijk.
Onderhoud, updates en ondersteuning worden voor je bepaald — je hebt daar zelf weinig invloed op.
Abonnementskosten kunnen op de lange termijn hoger uitvallen dan een eenmalige aanschaf.
SaaS wordt gebruikt in verschillende sectoren, waaronder gezondheidszorg, financiën, onderwijs en meer. Het biedt bedrijven de flexibiliteit om snel in te spelen op veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften. Hieronder hebben we een aantal (wellicht) herkenbare SaaS-producten voor je opgesomt. Dit is slechts een greep
ERP (Enterprise Resource Planning): ERP-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten, zoals boekhouding, inkoop, projectbeheer, risicobeheer en naleving, en supply chain-operaties.
Voorbeelden: Microsoft Dynamics, SAP Cloud en Oracle ERP Cloud.
CRM (Customer Relationship Management): CRM-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun interacties met huidige en potentiële klanten. Ze bieden tools voor verkoopbeheer, klantenservice, marketingautomatisering en meer.
Voorbeelden: Salesforce en HubSpot.
HRM (Human Resource Management): HRM-systemen helpen bedrijven bij het beheren van hun personeelszaken, zoals werving, salarisadministratie, prestatiebeheer en training.
Voorbeelden: Workday en BambooHR.
Projectmanagement: Projectmanagementtools helpen teams bij het plannen, uitvoeren en beheren van projecten. Ze bieden functies zoals taakbeheer, tijdregistratie en samenwerking.
Voorbeelden: Asana en Trello.
Marketingautomatisering: Deze tools helpen bedrijven bij het automatiseren van hun marketingactiviteiten, zoals e-mailcampagnes, sociale media en leadbeheer. Voorbeelden: Marketo en Mailchimp.
Financieel beheer: Financiële beheertools helpen bedrijven bij het beheren van hun financiën, zoals boekhouding, facturering en uitgavenbeheer.
Voorbeelden: Exact online en Moneybird.
E-commerce: E-commerceplatforms helpen bedrijven bij het opzetten en beheren van online winkels. Ze bieden functies zoals productbeheer, betalingsverwerking en orderbeheer.
Voorbeelden: Shopify en BigCommerce.
Hoe je aan de slag gaat met SaaS zal echt per bedrijf verschillen. Hoe werkt je huidige proces en waar staat alle informatie opgeslagen? Moet het bijvoorbeeld aansluiten op andere systemen waarmee je al werkt? Begin daarom met het samenstellen van jouw eisenlijst voordat je opzoek gaat naar de al bestaande mogelijkheden. Zo begin je je zoektocht met hetgeen wat écht belangrijk is voor jou. Wat natuurlijk kan helpen is een (onafhankelijke) IT-strateeg mee te laten denken. SaaS kan een oplossing zijn, maar de mogelijkheden in digitaliseren en automatiseren zijn eindeloos.
SaaS is een krachtig licentiemodel dat bedrijven helpt om efficiënter te automatiseren en kosten te besparen. Door software via het internet te leveren, kunnen bedrijven profiteren van de nieuwste technologieën zonder de complexiteit en kosten van traditionele software-installaties.
BlogartikelWaarom het alles-in-één ERP verliest van flexibele, geïntegreerde oplossingen.
Chiel Bos
BlogartikelOnze afstudeerder Anke van Gerwen zocht een stage waarin ze echt iets zou opbouwen en niet alleen mee zou kijken. Dat vond ze bij CBYTE.
Anke van Gerwen
KennisartikelZe koppelen allebei met bedrijfssoftware. Het verschil zit in wat ze verbinden, wie de regie heeft en wat ze kunnen.
BlogartikelWat als je een AI je team laat coachen? Tijdens Gijs' afstudeerstage bij CBYTE bouwde hij precies dat. De grootste les bleek iets heel anders dan hij vooraf kon voorspellen.
Gijs Verdonk
KennisartikelAnthropic introduceerde het protocol in november 2024 als open standaard. Inmiddels hebben OpenAI, CoPilot en tientallen toolmakers het overgenomen.
BlogartikelAI-agents leveren echte waarde, maar een demo is niet hetzelfde als productie. Ontdek de checklist om je IT-omgeving klaar te maken voor AI-agents.
Kay Smits